题目类型：
问答题
题目内容
简述危机公关的5S原则。
正确答案
答：(1)承担责任原则。
(2)真诚沟通原则。
(3)速度第一原则。
(4)系统运行原则。
(5)权威证实原则。P285
(2)真诚沟通原则。
(3)速度第一原则。
(4)系统运行原则。
(5)权威证实原则。P285